【首儿护话】让来自异国的你，感受到温暖与关爱-天天要闻

【资料图】

4月8日，首都儿科研究所骨科病房像往常一样忙碌，办理出入院的声音此起彼伏。

电话铃声再次急促响起，主班护士张玲迅速接起电话，门诊医生说：“有一位足部外伤的日本籍急诊患儿需要立即入院治疗”。责任护士张宇星立即准备床位，不一会儿患儿坐着轮椅和家长来到了骨科病房。

来到护士台前，张玲熟练地接过资料为患儿办理入院手续，询问孩子姓名时，家长用疑问的眼神看向她，并且着急地摆着手，她才明白，原来家长完全听不懂中文。旁边的张宇星灵机一动，立刻用手机下载了翻译软件，逐字逐句地进行翻译，与家长进行沟通、进行入院宣教。由于患儿的足部外伤出血较多，需要立即进行手术。医生崔寅鹏为患儿查体、下医嘱，张玲和张宇星则迅速为孩子测量生命体征、抽血、建立静脉通路，医护人员有条不紊地进行着术前准备工作。

一个半小时后，手术顺利完成，麻醉医生将患儿安全地送回病房。为了让患儿术后平稳度过感染关，夜班护士王颖和家长沟通后发现患儿有高热惊厥史，所以向家长详细讲解了物理降温的方法，还让家长复述一遍，直到双方理解没有偏差为止。

和预料中的一样，夜间患儿开始发烧了，王颖每个小时为患儿测量一次体温，协助家长用温毛巾对其进行温水擦浴，防止体温过高引发惊厥，还用翻译软件安慰紧张的家长：“不要担心，温度很快就会降下来的”。直到清晨，患儿终于不再高烧，体温降至正常。这一刻，家长紧绷的神经也终于松弛了下来，脸上的焦虑逐渐散去。

第二天早上，护士秦颖为患儿进行晨间护理，看到患儿因为夜间高热、体液流失过多造成了嘴唇干裂，她建议家长为患儿涂抹润唇膏缓解症状，人生地不熟的家长再次找到秦颖，请她帮助订购一支唇膏，看到孩子涂抹上润唇膏后的小嘴粉嘟嘟的样子，家长和秦颖都笑了。

下午，秦颖又向家长讲解了术后和石膏护理的注意事项，还询问患儿是否适应病房环境、饮食是否习惯等生活方面的问题。那些由于语言障碍和文化差异存在的壁垒都在医护人员的关心关爱中消融。

在医护人员的共同努力下，这位外籍小朋友很快就出院了。出院当天，家长用拗口的中文不停地说着“谢谢你们”。

爱无国界，以心相拥，当语言沟通的桥梁不通畅时，首儿所的医护人员想方设法让患儿和家长感受到温暖和关怀，为他们留下一段美好的中国时光。

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